Los pacientes con dominio limitado del inglés y pacientes sordos y con dificultades auditivas tienen derecho a un intérprete médico sin costo alguno para ellos. Los Servicios de Intérprete sen NEWH se dedican a ayudar a los proveedores a establecer una relación directa con sus pacientes que no son de inglés o con dominio limitado del inglés.
Es la política de NEWH proporcionar servicios de interpretación y traducción para los pacientes que prefieren comunicarse en un idioma distinto del inglés. NEWH se compromete a proporcionar la más alta calidad de atención, nuestro personal bilingue y servicios de intérprete a través del Hospital General de Massachusetts, MGH proporcionan servicios de interpretación precisos y completos.
Todos los intérpretes apoyan a la comunidad DE NEWH en la prestación de atención culturalmente competente y facilitan el acceso a los servicios del centro de salud para pacientes que no sean de inglés o con dominio limitado del inglés.
Contamos con intérpretes médicos certificados en el personal en los siguientes idiomas:
- Italiano
- Portugués
- Español
Si el idioma preferido del paciente no es el que habla el personal de intérpretes médicos de NEWH, los pacientes pueden llamar a Servicios de interpretación de MGH al (617) 726-6966 / TTY (617) 724-0354 .
Los pacientes y sus familiares pueden llamar al Director Administrativo al (617) 643-8230 para solicitar un miembro del personal de intérprete médico certificado para los servicios de traducción.